利用規約

MINLADY BRIDE ご利用規約

【購入商品全般（フルオーダー・リオーダー・簡単サイズオーダー／セミオーダー）ご利用規約（同意書）】

本規約を必ずお読みになり、ご同意の上、ご購入ください。

【共通規約】と併せて、各ご利用プラン（来店試着、郵送試着、レンタル）の規約を必ずお読みください。

◆ご購入確定

お客様がWEBページからご購入をしていただきました後、当店スタッフより「購入確認」のメールをお送りします。

※当店から contact@minlady-bride.com にてメールを送信いたします。

◆お支払方法

• Amazon Pay
• PayPal
• 楽天ペイ（オンライン決済）
• クロネコwebコレクト
• クレジットカード（SGシステム）
• 銀行振込（前払い）：14日以内にお振込ください。

◆返品・交換・お直し対応について

商品特性上、個人的なご都合による返品・交換は不可です。

著しい破損・汚れがある場合のみ、修正または交換対応いたします（間に合わない場合は返金）。

お客様ご自身による修理・状態変更・使用済み品は対象外となります。

【返品・交換・返金をお受けできないケース】

• ・部分的な糸のほつれ
• ・チャコペン跡やミシン油、輸送中の化学反応による軽微なシミ
• ・レースの縫製ずれ、生産時の微細なシミや焦げ
• ・生地仕入れにより画像との多少の色・質感の違い
• ・採寸ミス・体型変化によるサイズ不一致
• ・お直し済・クリーニング済・使用済の商品
• ・使用中の破損・汚損・傷
• ・商品到着から7日以上経過したもの
• ・イメージ違い（色・デザイン・仕様など感覚的な差）
• ・生地特性上のラメ落ち
• ・稀に残るマチ針（注意喚起済）
• ・縫製の歪み

※ロット違いによる色味差異について

同じ生地でも染色ロットが異なると微妙に色が変わることがございます。
手作業による染色、湿度・温度・染料量などが影響するため、完全な色一致は保証できません。

◆お直し対応について

基本的に有料です。利用方法は以下のリンクをご確認ください。

https://minladybride.shop-pro.jp/?tid=3&mode=f10

◆納期

サイズ・仕様・生地決定後、通常60〜90日で発送（繁忙期により変動）。

◆サイズ・仕様・生地変更について

ご注文完了後の変更は原則不可。生地の裁断や準備がすぐに始まるためです。

◆サイズ許容範囲

• 仕上がりサイズ：±3cmまで許容
• クリーニングによる収縮：±3%まで許容

◆生地に関する注意点

• ・モニターによって色味や質感が異なる場合があります
• ・生地在庫切れ時は代替生地で対応
• ・ロット違いによる微細な色・風合い・厚みの差異は発生しうる
• ・手作業による製作のため、個体差がございます

◆お客様とのご連絡について

・ご注文後、サイズや仕様確認のためメール連絡を差し上げる場合がございます。メールの受信設定にご注意ください。

• ・携帯キャリアのメールは受信拒否設定により届かないことがあります
• ・連絡がつかないことで納期が遅れても、当店では責任を負いかねます

◆画像使用の可能性について

製作したドレスが、弊社HP・Instagram等に掲載される場合があります。

掲載NGの場合は、事前に必ずお知らせください。

◆よくあるご質問

FAQページをご覧ください：
https://minladybride.shop-pro.jp/?tid=3&mode=f8

【簡単サイズオーダー／セミオーダー】

◆簡単サイズオーダーとは

ご自身または提携サロンにて採寸した数値をもとに、ドレスを1点ずつ仕立てる方式です。
既成サイズが合わない方や、丈の調整をご希望の方におすすめです。

◆セミオーダーとは

既存デザイン（インポート／MINLADYリオーダー商品）に対し、デザインの一部変更を承ります。

• 色変更、胸元・背中の深さ変更など
• 変更料：5,000円〜内容に応じてお見積り
• ご相談は公式LINEにて
• 複雑な変更の場合、納期は1.5ヶ月程度
• ※インポート商品のセミオーダーには別途簡単サイズオーダー代がかかります

【レンタルご利用規約】

◆レンタル期間について

通常は3泊4日：使用日2日前にお届け → 使用日翌日返却。

例：2月3日使用 → 2月1日お届け → 2月4日返却。

延長料金：1泊あたりレンタル料金の10%

無連絡延長：遅延とみなし、追加請求対象

◆日時変更・配送変更

利用日10日前までなら1回のみ日時変更可。
それ以降の変更不可。
出荷後の住所変更は配送業者都合により追加料金発生。

◆返却遅延について

返却日を過ぎた場合、1日あたり20%の延滞料を請求。

◆キャンセルポリシー

申込日から3日以内	無料
1週間〜1ヶ月未満	20%
1ヶ月以上経過	50%
発送前：お届け日7日前まで	50%
発送前：お届け日2日前まで	80%
発送前：お届け日前日以降	100%
商品発送後	キャンセル不可

◆弊社都合によるキャンセル

汚損・破損等により発送不可となった場合は、
代替品手配または全額返金にて対応します。

◆返品・交換不可項目

• イメージ違いによる返品・交換不可
• 微細なキズ・シミはレンタル特性としてご理解ください

◆レンタル契約解除の条件

以下の条件に該当する場合は契約を即時解除し、
返却および損害賠償請求を行います。

• 無断返却遅延
• 虚偽の登録
• 譲渡・貸与
• 申込者本人以外による使用
• 規約不履行状態

【来店試着規約】

◆キャンセル・変更

• 当日キャンセル：100%、変更：50%
• 7日前〜前日キャンセル：50%、変更：25%

◆提携サロン

• 営業時間：9時〜20時／完全予約制
• 設置ドレス：レンタル可能商品に限る
• 1時間試着制限・点数無制限
• 相談・質問はMINLADY公式LINEまたはメールへ

【郵送試着規約】

◆対象

購入・レンタル・オーダーメイドをご検討中の方向け

6ヶ月以内にご成約で、試着代全額を差し引きいたします

◆試着期間

• 通常1泊2日（例：2月1日到着 → 2月2日返送）
• 送料：往復お客様負担
• 無連絡延泊：1日ごとに商品代金の10%を請求

【共通規約】

◆クーリングオフについて

通信販売はクーリングオフ対象外です。
お客様の意思でのお申込みであることをご理解のうえ、ご注文ください。

◆裁判管轄

当ショップとの契約に関する紛争は、
東京地方裁判所または東京簡易裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。